На программный комплекс Allplan заключается Договор сервисного обслуживания, SSV, который предполагает обновление версий программы и локализации, вышедших за время оплаченного срока SSV, дополнительные бесплатные консультации, право на бесплатное получение бюллетеней, а также прочее, предусмотренное текущими условиями для пользователей SSV.

Обучение проводится на рабочих местах в организации, купившей программное обеспечение. Базовое обучение всех сотрудников составляет 5 дней по 6 часов и может быть включено в стоимость программы, затем идет обучение по разделам: архитектура, конструирование, ОВ/ВК и т.д. Дополнительное консультирование проводится по дополнительному договору силами Центра компетенции в РБ с возможным привлечением сотрудников офисов Allbau в Киеве, Москве и Алматы. Фирма «Allbau Software» - Gold партнер «Nemetschek» в странах СНГ.

На Расчетные программы в случае их доработки или усовершенствования при их обновлении заключается дополнительное соглашение к существующему договору или заключается новый договор на обновление, которое составляет 15% в год за каждое рабочее место от текущей стоимости.

При появлении вопросов их можно задать по телефону, написать на info@proektsoft.by или заполнив предлагаемую форму.